FAQ / Veelgestelde vragen

faq cv

Carvalidator begeleidt personen bij de aankoop van een tweedehandswagen. Carvalidator komt op het gevraagde adres waarna de wagen ter plaatse technisch en visueel gecontroleerd en je ontvangt een duidelijk rapport met vaststellingen en aandachtspunten.

Verkopers geven hun wagen meestal niet graag mee voor een controle in een externe garage, dit kost tevens extra planning en tijd. Daarom wordt de inspectie uitgevoerd op de plaats waar de wagen wordt aangeboden. Bovendien is niet iedereen technisch geschoold of aangelegd om hoog risico voertuigen te herkennen.
Bovendien is een aankoop van een wagen een grote investering die best niet zonder getrainde ogen wordt gecontroleerd.

Ja. Carvalidator verkoopt geen voertuigen, voert geen herstellingen uit en ontvangt geen commissie van verkopers, garages of handelaars.

Een (blanco) tweedehandskeuring is geen bescherming, want een auto kan perfect door de keuring geraken met een versleten koppeling, haperende versnellingsbak of een ander groot defect, als de wagen maar door de veiligheidstests komt.

Afhankelijk van de gekozen formule worden onder andere gecontroleerd:

  • carrosserie en lakdikte;
  • banden, remmen en zichtbare onderzijde;
  • motorruimte en zichtbare lekkages;
  • interieur en elektrische functies;
  • documenten en onderhoudshistoriek;
  • elektronische systemen via OBD;
  • rijgedrag tijdens een eventuele proefrit.

Nee. De inspectie is visueel en niet-destructief. Onderdelen, beschermplaten en wielen worden niet verwijderd.

Niet tijdens een standaardinspectie op locatie. De onderzijde wordt gecontroleerd voor zover deze veilig zichtbaar en bereikbaar is.

Nee. Een proefrit gebeurt alleen wanneer de verkoper toestemming geeft en het voertuig verzekerd, ingeschreven en veilig bruikbaar is.

De beschikbare diagnosegegevens verschillen per merk, model en bouwjaar. Niet ieder voertuig geeft toegang tot alle elektronische systemen.

Het ontbreken van foutcodes betekent niet automatisch dat er geen defecten aanwezig zijn.

Carvalidator kan tijdens de inspectie zeker verborgen gebreken ontdekken, deze worden in dat geval opgenomen in het rapport en mondeling meegedeeld.
Belangrijk om te weten is dat verborgen, interne of tijdelijk niet-waarneembare gebreken tijdens een niet-destructieve inspectie onopgemerkt kunnen blijven. De inspectie is een momentopname van wat op het inspectietijdstip zichtbaar, meetbaar en testbaar is.

Nee. De inspectie vervangt geen wettelijke technische keuring, officiële expertise of garantie.

Nee. Carvalidator verkoopt de wagen niet en geeft geen garantie over de technische staat, toekomstige betrouwbaarheid of resterende levensduur. De dienst bevat uitsluitend een aankoopinspectie op locatie.

Carvalidator geeft een onafhankelijke samenvatting van de vaststellingen en risico’s. De uiteindelijke aankoopbeslissing blijft altijd bij de klant.

Ja. U ontvangt een professioneel rapport met de belangrijkste vaststellingen, meetresultaten, foto’s en eventuele aanbevelingen voor verder onderzoek.

Ja, voor zover de systemen en diagnosegegevens toegankelijk zijn. Hoogspanningsonderdelen en batterijen worden niet geopend of gedemonteerd.

Nee. De inspectie kan ook in jouw opdracht plaatsvinden, zolang de verkoper toegang geeft tot de wagen en toestemming verleent voor de controles.

Nee. Om onze onafhankelijkheid en objectiviteit te garanderen, zoeken of selecteren wij zelf geen voertuigen. U kiest zelf een wagen die u wilt laten inspecteren. Carvalidator beoordeelt vervolgens het voertuig op een neutrale en onafhankelijke manier, zodat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen.

Er zijn tal van platformen waar u een geschikte tweedehandswagen kunt vinden, zoals 2dehands.be, AutoScout24, Gocar.be, Facebook Marketplace en zoveel meer.

Dan worden alleen de toegestane onderdelen gecontroleerd. Hierdoor kan de inspectie minder volledig zijn. Eventuele beperkingen worden in het rapport vermeld.

Bij voorkeur wel. Een koude start kan informatie geven die bij een warme motor minder goed waarneembaar is.

Afhankelijk van onze planning kan een inspectie vaak binnen enkele dagen worden ingepland. In sommige gevallen is zelfs een afspraak op korte termijn (binnen 24u) of dezelfde dag mogelijk.

Na uw aanvraag bekijken we samen met u en, indien nodig, met de verkoper welk moment het best past. De afspraak is definitief zodra deze bevestigd is en het voorschot werd ontvangen.

Dat kan soms, maar regen, vuil, duisternis of slechte weersomstandigheden kunnen de beoordeling van lak, carrosserie en lekkages beperken. Bij onveilige omstandigheden kan de afspraak worden verplaatst.

De duur hangt af van het voertuig, de gekozen formule en de omstandigheden ter plaatse. De geschatte duur wordt bij de boeking meegedeeld. Algemeen duurt een inspectie ongeveer 1 uur.

Dat hang af van het gekozen pakket en het aantal kilometers, enkel reis gerekend. Dit wordt vooraf duidelijk & schriftelijk meegedeeld.

Om je afspraak definitief te bevestigen, vragen wij een voorschot van 50 euro. Zo kunnen wij de nodige tijd reserveren en ons verplaatsen naar de locatie van het voertuig. Het voorschot helpt ook om last-minute annuleringen en afspraken zonder oprechte aankoopintentie te beperken. Op die manier kunnen wij onze planning efficiënt organiseren en iedere klant een betrouwbare en kwalitatieve service bieden. Het voorschot wordt nadien afgetrokken van de totale prijs.

Neem zo snel mogelijk contact op. Wanneer Carvalidator al onderweg of ter plaatse is, kunnen de gemaakte verplaatsingskosten en gereserveerde tijd worden aangerekend volgens de algemene voorwaarden.

Ja. Objectieve vaststellingen kunnen worden gebruikt om bijkomende uitleg, een herstelling, verder onderzoek of een prijsaanpassing te bespreken. De verkoper is niet verplicht daarop in te gaan.

Nee. Een inspectie verkleint het risico door meer objectieve informatie over het voertuig te verzamelen, maar kan nooit ieder bestaand of toekomstig probleem uitsluiten.

Een pre-aankoopinspectie is een momentopname van de technische en visuele staat van het voertuig op het tijdstip van de inspectie. Ondanks een grondige controle kunnen niet alle verborgen of toekomstige defecten worden vastgesteld of voorspeld. Helaas kan een technisch defect zich altijd voordoen, zelfs bij een nieuwe wagen. Daarom kan Carvalidator geen garantie geven op de toekomstige betrouwbaarheid of het uitblijven van defecten na de aankoop.

Kocht u het voertuig bij een erkende handelaar, dan kunt u zich bij een defect mogelijk beroepen op de wettelijke garantie. Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op met de verkoper om het probleem te melden.

Kocht u het voertuig van een particulier, dan geldt er in de meeste gevallen geen wettelijke garantie. Uw rechten hangen dan af van de gemaakte afspraken en de specifieke omstandigheden van de verkoop.

Onze inspectie heeft als doel u zo objectief en volledig mogelijk te informeren over de toestand van het voertuig op het moment van de controle, zodat u een weloverwogen aankoopbeslissing kunt nemen. Zo verkleint u het risico op een onaangename verrassing, maar een volledig risicoloze aankoop kan helaas nooit worden gegarandeerd.

Ja. De Carvalidator-inspecteur beschikt over een diploma Mechanica, aangevuld met technische specialisaties en jarenlange praktijkervaring. Dankzij zijn technische achtergrond en passie voor tweedehandswagens volgt hij de ontwikkelingen binnen de autosector op de voet zodat elk voertuig onafhankelijk, objectief en met de nodige technische kennis wordt geïnspecteerd.